निर्माताओं एवं खुदरा व्यापारियों के लिए अपनी पेशकश को ब्रेंड करने के कारण निम्नलिखित में से कौन से हैं?

A. उत्पाद की गुणवत्ता के स्तर को मापने में सहायक होता है।

B. प्रीमियम कीमत निर्धारण में समर्थ बनाता है। 

C. कार्पोरेट पहचान कार्यक्रमों में सहायक होता है। 

D. किसी उत्पाद के स्रोत के सन्दर्भ में सूचना प्रदान करता है।

E. ग्राहक की निष्ठा को विकसित करता है।

नीचे दिए गए विकल्पों में से सबसे उपयुक्त उत्तर का चयन कीजिए:

This question was previously asked in
UGC NET Paper 2: Commerce 13th June 2023 Shift 1
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  1. केवल A, B, C और E
  2. केवल B, C और E
  3. केवल A, B, C और D
  4. केवल A, D और E

Answer (Detailed Solution Below)

Option 2 : केवल B, C और E
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UGC NET Paper 1: Held on 21st August 2024 Shift 1
8.7 K Users
50 Questions 100 Marks 60 Mins

Detailed Solution

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सही उत्तर केवल B, C और E है। 

ब्रांडिंग किसी कंपनी की ब्रांड पहचान बनाने की प्रक्रिया है। यह प्रक्रिया ऐसी सामग्री भी प्रदान करती है जो ब्रांड का समर्थन करती है, जैसे लोगो, टैगलाइन, विज़ुअल डिज़ाइन या आवाज़ का स्वर आदि।
 Key Points
निर्माताओं और खुदरा विक्रेताओं द्वारा अपनी पेशकशों को ब्रांड बनाने के निम्नलिखित कारण हैं:

  • प्रीमियम कीमत निर्धारण सक्षम करता है:
    • ब्रांड प्रीमियम वह कीमत है जो एक ब्रांड अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में उस ब्रांड के लिए अधिक भुगतान करने की ग्राहकों की इच्छा के आधार पर मांग सकता है।
    • प्रीमियम मूल्य निर्धारण एक सामान्य मूल्य निर्धारण रणनीति है जिसका उपयोग ब्रांड अपने उच्च-मूल्य वाले सामान का लाभ उठाने के लिए करते हैं। 
  • कार्पोरेट पहचान कार्यक्रमों में सहायक​ होना:
    • एक निगम के लिए एक मजबूत, सकारात्मक पहचान होना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह लोगों के विचारों और विकल्पों को आकार देकर सीधे व्यवसाय की सफलता से संबंधित है। एक मजबूत कॉर्पोरेट पहचान कंपनी को अधिक भरोसेमंद मानती है, जो बाजार में उपस्थिति के मामले में एक महत्वपूर्ण कारक है।
    • उत्कृष्ट सेवा के साथ-साथ एक सुसंगत कॉर्पोरेट पहचान होना, ग्राहकों के बीच विश्वास का नुस्खा है। इससे कंपनियों को अपने लक्षित दर्शकों के बीच एक मजबूत प्रतिष्ठा प्राप्त होती है।
    • उदाहरण के लिए, Apple की कॉर्पोरेट पहचान का मुख्य तत्व इसकी विशिष्टता है। यह अपने सभी उत्पादों को अपने इको-सिस्टम के भीतर रखकर अपनी कॉर्पोरेट पहचान के अनुरूप बना रहता है, जबकि अपनी सभी पेशकशों और उत्पाद पैकेजिंग के साथ समान कॉर्पोरेट संदेश भेजता है।
  • ब्रांडिंग किसी उत्पाद या कंपनी के लिए नाम और छवि बनाने की प्रक्रिया है ताकि उसे बाजार में दूसरों से अलग किया जा सके। एक मजबूत ब्रांड कंपनियों को मदद कर सकता है:

    ग्राहक जागरूकता बढ़ाएँ: जब ग्राहक किसी कंपनी के ब्रांड से परिचित होते हैं, तो वे उसके उत्पादों या सेवाओं को खरीदने पर विचार करने की अधिक संभावना रखते हैं।
    ग्राहक विश्वास बनाएँ: एक मजबूत ब्रांड गुणवत्ता, विश्वसनीयता और विश्वसनीयता की भावना व्यक्त कर सकता है, जो ग्राहक विश्वास बनाने में मदद कर सकता है।
    ग्राहक निष्ठा बनाएं: जब ग्राहक किसी ब्रांड के साथ सकारात्मक जुड़ाव विकसित करते हैं, तो उनके बार-बार ग्राहक बनने और ब्रांड के समर्थक बनने की अधिक संभावना होती है।

इसलिए हम कह सकते हैं कि सही उत्तर केवल B, C और E है। 


 Additional Information
  ब्रांडिंग के प्रमुख तत्व:

  1. ब्रांड पहचान: दृश्य तत्व जो कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं (लोगो, डिज़ाइन, रंग और टाइपोग्राफी सहित)।
  2. ब्रांड छवि: ब्रांड के बारे में ग्राहकों की धारणा।
  3. ब्रांड पोजिशनिंग: कैसे ब्रांड खुद को बाजार में प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है।
  4. ब्रांड व्यक्तित्व: ब्रांड के लिए जिम्मेदार मानवीय विशेषताएं।
  5. ब्रांड इक्विटी: एक संपत्ति के रूप में ब्रांड किसी कंपनी को जो मूल्य (मूर्त और अमूर्त) ला सकता है।
  6. ब्रांड अनुभव: ब्रांड-संबंधित उत्तेजनाओं द्वारा उत्पन्न संवेदनाएं, भावनाएं, अनुभूति और व्यवहारिक प्रतिक्रियाएं।

एक अच्छी तरह से प्रबंधित ब्रांड न केवल अपने अच्छी तरह से मान्यता प्राप्त उत्पादों से अधिक बिक्री का नेतृत्व कर सकता है, बल्कि यह कंपनी द्वारा लॉन्च किए गए नए उत्पादों को भी लाभान्वित कर सकता है क्योंकि नए उत्पादों के लिए तेजी से पहचान हासिल करने के लिए मजबूत ब्रांड छवि का लाभ उठाया जा सकता है। नतीजतन, इसके परिणामस्वरूप व्यवसाय वृद्धि और ग्राहक प्रतिधारण में वृद्धि हो सकती है।


 Mistake Points
  A ब्रांडिंग का सटीक कारण नहीं है। ब्रांडिंग सीधे उत्पाद की गुणवत्ता के स्तर को मापने में मदद नहीं करती है। हालाँकि, एक मजबूत ब्रांड अक्सर उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पादों से जुड़ा होता है क्योंकि निर्माता और खुदरा विक्रेता अपने ब्रांडों के विपणन और प्रचार में भारी निवेश करते हैं, और वे यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उनके उत्पाद उनके ग्राहकों की अपेक्षाओं पर खरे उतरें।

D ब्रांडिंग का सटीक कारण नहीं है। ब्रांडिंग मुख्य रूप से किसी उत्पाद के स्रोत के बारे में जानकारी देने के बजाय किसी उत्पाद या सेवा के लिए एक विशिष्ट नाम और पहचान बनाने के बारे में है। जबकि एक ब्रांड उपभोक्ताओं को बता सकता है कि कोई उत्पाद कहां से आता है, यह ब्रांडिंग का प्राथमिक उद्देश्य नहीं है।

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