एस. आर रंगनाथन के अनुसार निम्नलिखित कौन से प्रयोक्ता समुदाय हैं?

A. संभाव्य प्रयोक्ता

B. फ्रेशमैन ( नवागंतुक)

C. प्रत्याशित प्रयोक्ता

D. साधारण पूछताछ करने वाला

E. विशेषज्ञ पूछताछ करने वाला

नीचे दिए गए विकल्पों में से सही उत्तर का चयन कीजिए:

सही उत्तर केवल B, D, और E है।

Key Points

• पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं को विभिन्न तरीकों से वर्गीकृत किया जा सकता है।
• रंगनाथन ने विभिन्न प्रकार की सेवाओं के आधार पर उन्हें समूहीकृत करने का प्रस्ताव रखा।
  • नवीन विद्यार्थी (फ्रेशर): इस श्रेणी में पुस्तकालय में आने वाले नए लोग शामिल हैं, जिन्हें अक्सर फ्रेशमैन कहा जाता है। उन्हें पुस्तकालय के लिए मार्गदर्शन और अभिविन्यास की आवश्यकता होती है, जिसमें उनकी रुचि के अनुरूप पुस्तकों की खोज करना भी शामिल है।
  • साधारण पाठक: ये वे व्यक्ति हैं जो पुस्तकालय से सामान्य पुस्तकें और बुनियादी सेवाएं चाहते हैं। उनकी पढ़ने की ज़रूरतें आम तौर पर सामान्य और सीधी होती हैं।
  • विशेषज्ञ पाठक: विशेषज्ञ पाठक वे उपयोगकर्ता होते हैं जिनके पास किसी विशिष्ट क्षेत्र या अध्ययन के क्षेत्र में विशेष ज्ञान होता है। उनके पास पुस्तकों और संसाधनों से संबंधित सटीक, शोध-उन्मुख मांगें होती हैं जो उनकी विशेषज्ञता को पूरा करती हैं।
  • सामान्य पाठक: विविध पाठक समूह में ऐसे व्यक्ति शामिल हैं जो उपरोक्त किसी भी श्रेणी में फिट नहीं बैठते हैं। उनकी रुचियों और अधिगम प्राथमिकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला है, जो उन्हें एक विविध और भिन्न उपयोगकर्ता समूह का निर्माण करती है।

Additional Information

• व्हिटेकर ने पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं के लिए पुस्तकालय सेवाओं के उनके प्रमुख उपयोग के आधार पर एक वर्गीकरण प्रणाली का भी प्रस्ताव रखा:
  • सामान्य पाठक: ये उपयोगकर्ता मुख्य रूप से पुस्तकालय में उपलब्ध लघु पठन सामग्री तक पहुँचने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
  • विषय पाठक: विषय पाठक अपना ध्यान रुचि संबंधी विशिष्ट क्षेत्र से संबंधित पुस्तकालय की सामग्री पर केंद्रित करते हैं।
  • विशेष पाठक: इस श्रेणी में अद्वितीय सूचना आवश्यकताओं वाले उपयोगकर्ता शामिल हैं जिन्हें विशेष पुस्तकालय सेवाओं की आवश्यकता होती है। इसके उदाहरणों में अकादमिक पुस्तकालयों में शारीरिक या दृश्य विकलांगता वाले पाठक शामिल हो सकते हैं।
  • गैर-पठनीय उपयोगकर्ता: इस समूह में उन उपयोगकर्ताओं की उप-श्रेणियाँ शामिल हैं जो पुस्तकालय संसाधनों का उपयोग करते हैं लेकिन वे पढ़ने की सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं। इसका एक उदाहरण यह हो सकता है कि कोई उपयोगकर्ता केवल वीडियो के उद्धरण हेतु पुस्तकालय में जाता है।
• वर्नर कुंज एट अल ने पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं के लिए पुस्तकालय से संबंधित जानकारी के द्वारा उनकी बातचीत के आधार पर एक वर्गीकरण प्रणाली प्रस्तुत की थी:​
  • संभावित उपयोगकर्ता: इन व्यक्तियों को जानकारी की आवश्यकता होती है लेकिन उन्हें अपनी आवश्यकताओं को स्पष्ट करने में कठिनाई हो सकती है। विशिष्ट पुस्तकालय सेवाएँ उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप उनकी सहायता कर सकती हैं।
  • अपेक्षित उपयोगकर्ता: अपेक्षित उपयोगकर्ता वे होते हैं जिनके द्वारा विशिष्ट सूचना सेवाओं का उपयोग करने का इरादा व्यक्त किया जाता है।
  • वास्तविक उपयोक्ता: वास्तविक उपयोगकर्ता वे व्यक्ति हैं जो सूचना सेवा का उपयोग करते हैं, भले ही उन्हें इससे लाभ हो या नहीं।
  • लाभार्थी उपयोगकर्ता: लाभार्थी उपयोगकर्ता वे उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने पुस्तकालय द्वारा प्रदान की गई सूचना सेवाओं से मापनीय लाभ प्राप्त किया होता है।