কোন ব্যাংক সম্প্রতি বেঙ্গালুরুতে 'ক্যান্ডি' নামে প্রথম ডিজিটাল শাখার উদ্বোধন করেছে?

সঠিক উত্তরটি কানারা ব্যাংক।

• কানারা ব্যাংক বেঙ্গালুরুতে 'ক্যান্ডি'' নামে প্রথম ডিজিটাল শাখার উদ্বোধন করেছে। 

• নগদহীন ব্যাংকিংয়ে যাওয়ার উচ্চাভিলাষী দৃষ্টিভঙ্গির জন্য, সার্বজনিক খাতের ঋণদানকারী কানারা ব্যাংক বেঙ্গালুরুর এমজি রোডের স্পেন্সার টাওয়ারসে প্রথম ‘ডিজিটাল ব্যাংকিং শাখা’ চালু করেছে।
• শাখাটির নাম “ক্যান্ডি”।
• এটি গ্রাহকদের একটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত ডিজিটাল অভিজ্ঞতা সরবরাহ করার লক্ষ্য রাখে।
• ডিজিটাল প্রচারের অংশ হিসাবে, ব্যাংক বেশ কয়েকটি গ্রাহক-বান্ধব মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উন্মোচন করেছে। এই নতুন ব্য়বস্থা গ্রাহকদের শাখায় না গিয়েই তাদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বেশিরভাগ তথ্য পেতে সক্ষম করবে।
• ডিজিটাল ব্যাংকের সবচেয়ে আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য হ'ল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সঞ্চার।
• ব্যাংকিং পণ্য ও পরিষেবাদি সম্পর্কে গ্রাহকদের মৌলিক প্রশ্নের সমাধানের জন্য শাখায় একটি হিউম্যানয়েড চালু করা হয়েছে।
• এই ব্যাংক ব্যাংকিংয়ে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার জন্য সার্বজনিক ক্ষেত্রের বিভাগে প্রথম স্থান অর্জন করেছে।
• এটি দেশের একটি সার্বজনিক খাতের ব্যাংকের প্রথম এই ধরণের উদ্যোগ।

• পরিষেবাগুলিতে গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার জন্য ডিজিটাল প্রতিক্রিয়া সিস্টেমও চালু করা হয়েছে।
• দূরবর্তী-অঞ্চল বিষয়ক বিশেষজ্ঞদের সাথে বিভিন্ন বিভাগের খুচরা ঋণ এবং কর্পোরেট অগ্রগতির বিষয়ে কথোপকথনের সুবিধার্থে ভিডিও ব্যাংকিং চালু করা হয়েছে।
• তদুপরি, গাড়ি ঋণ, গৃহ ঋণ, শিক্ষা ঋণ, মিউচুয়াল ফান্ড, জীবন / স্বাস্থ্য বীমার মতো ব্যাংকিং পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের আরও ভাল বোঝার এবং সক্ষম করার জন্য শাখায় একটি ইন্টারেক্টিভ টাচস্ক্রিন-ভিত্তিক 'টাচ ব্যাংকিং' ইনস্টল করা হয়েছে এবং তাতে অনলাইনে পণ্য আবেদন করতে হবে ।