వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 1986లో పేర్కొన్న వినియోగదారు హక్కులు వీటిలో ఏవి?

వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 1986 వినియోగదారుల వివాదాలను పరిష్కరించడానికి వినియోగదారుల రక్షణ మండలిలను మరియు ఇతర అధికారాలను ఏర్పాటు చేయడానికి నిబంధనలను రూపొందించింది. వినియోగదారుల రక్షణ మండలి జాతీయ మరియు రాష్ట్ర స్థాయిలలో (వినియోగదారుల రక్షణ చట్టంలోని సెక్షన్ 6) ఏర్పాటు చేయబడుతుంది.

ప్రధానాంశాలు

వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం వినియోగదారులకు ఆరు హక్కులను అందిస్తుంది. ఈ చట్టం కింద ఏర్పాటైన వినియోగదారుల రక్షణ మండలి వినియోగదారుల యొక్క వివిధ హక్కులను ప్రోత్సహించడానికి మరియు రక్షించడానికి ఉద్దేశించబడింది.

• భద్రత హక్కు: జీవితానికి మరియు ఆరోగ్యానికి హాని కలిగించే వస్తువులు మరియు సేవల నుండి రక్షించబడే హక్కు వినియోగదారుకు ఉంది.
• సమాచారం పొందే హక్కు: వినియోగదారుడు తాను కొనుగోలు చేయాలనుకుంటున్న ఉత్పత్తికి సంబంధించిన పదార్థాలు, తయారీ తేదీ, ధర, పరిమాణం, ఉపయోగం కోసం దిశలు మొదలైన వాటితో సహా పూర్తి సమాచారాన్ని కలిగి ఉండే హక్కును కలిగి ఉంటాడు.
• ఎంచుకునే హక్కు: పోటీ ధరల్లో వివిధ రకాల ఉత్పత్తులను ఎంచుకునే స్వేచ్ఛ వినియోగదారునికి ఉంటుంది.
• , వినడానికి హక్కు: వినియోగదారుకు ఫిర్యాదు దాఖలు చేయడానికి మరియు ఒక వస్తువు లేదా సేవ పట్ల అసంతృప్తి ఉన్న సందర్భంలో వినడానికి హక్కు ఉంది.
• పరిహారం కోరుకునే హక్కు: ఉత్పత్తి లేదా సేవ తన అంచనాలకు తగ్గట్టుగా ఉంటే ఉపశమనం పొందే హక్కు వినియోగదారుకు ఉంది.
• వినియోగదారు విద్య హక్కు: వినియోగదారుడు జ్ఞానాన్ని పొందే హక్కును కలిగి ఉంటాడు మరియు జీవితాంతం బాగా సమాచారం ఉన్న వినియోగదారుగా ఉంటాడు.

దీన్నిబట్టి ప్రభుత్వం చట్టం చేసిందని స్పష్టమవుతోంది వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం అనేది ఎంచుకునే హక్కు, విద్య మరియు భద్రత.