Effective Communication MCQ Quiz in हिन्दी - Objective Question with Answer for Effective Communication - मुफ्त [PDF] डाउनलोड करें

सही उत्तर एक कहानी पढ़ना है।

Key Points

• संचार एक साझा समझ बनाने के उद्देश्य से सूचना देने की क्रिया है।
• संचार के तीन प्राथमिक प्रकार हैं: मौखिक, अशाब्दिक और लिखित।
• मौखिक संचार में शब्दों का उपयोग शामिल है और इसमें आमने-सामने की बातचीत, टेलीफोन कॉल और अन्य बोले गए रूप शामिल हैं।
• अशाब्दिक संचार में इशारे, चेहरे के भाव, शरीर की भाषा और अन्य दृश्य संकेत शामिल हैं।
• लिखित संचार में ईमेल, पत्र, रिपोर्ट और अन्य प्रकार के पाठ संचार शामिल हैं।

Additional Information

• एक कहानी पढ़ना एक ऐसी गतिविधि है जिसमें लिखित पाठ की व्याख्या शामिल है, लेकिन इसे अपने आप में संचार के प्रकार के रूप में नहीं माना जाता है। इसके बजाय, यह सूचना प्राप्त करने का एक कार्य है।
• प्रभावी संचार के लिए एक प्रेषक, एक संदेश और एक प्राप्तकर्ता की आवश्यकता होती है। संचार सफल होने के लिए प्राप्तकर्ता को संदेश को समझने में सक्षम होना चाहिए।
• प्रतिक्रिया संचार प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि संदेश को इच्छानुसार समझा गया था।
• प्रभावी संचार के लिए सुनना एक आवश्यक कौशल है, विशेषकर मौखिक बातचीत में।
• विभिन्न सांस्कृतिक संदर्भ संचार शैलियों और संदेशों की व्याख्या को प्रभावित कर सकते हैं।

सही उत्तर मृदु कौशल है।

Key Points

• मृदु कौशल
  • मृदु कौशल गैर-तकनीकी कौशल हैं जो इस बात से संबंधित हैं कि आप कैसे काम करते हैं, जैसे संचार, टीम वर्क और समस्या-समाधान।
  • वे नौकरी के इंटरव्यू का सामना करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे साक्षात्कारकर्ताओं के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद करते हैं।
  • नियोक्ता मजबूत मृदु कौशल वाले उम्मीदवारों की तलाश करते हैं क्योंकि वे दूसरों के साथ अच्छा काम करने और बदलते परिवेश के अनुकूल होने की क्षमता का संकेत देते हैं।
  • उदाहरणों में अंतरव्यक्तिगत कौशल, समय प्रबंधन और अनुकूलनशीलता शामिल हैं।

Additional Information

• जीवन कौशल
  • ये ऐसे कौशल हैं जो व्यक्तियों को व्यक्तिगत और पेशेवर चुनौतियों और मांगों को प्रभावी ढंग से संभालने में मदद करते हैं।
  • उदाहरणों में निर्णय लेना, आलोचनात्मक सोच और भावनात्मक बुद्धिमत्ता शामिल हैं।
  • हालांकि महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वे व्यापक हैं और विशेष रूप से नौकरी के साक्षात्कार के लिए लक्षित नहीं हैं।
• जीविका कौशल
  • ये ऐसे कौशल हैं जो सीधे जीविका या रोजगार प्राप्त करने से संबंधित हैं।
  • इनमें तकनीकी कौशल और व्यावसायिक प्रशिक्षण शामिल हैं, लेकिन नौकरी के साक्षात्कार के लिए आवश्यक मृदु कौशल की व्यापक श्रेणी को शामिल नहीं किया जा सकता है।
• सीखने के कौशल
  • ये ऐसे कौशल हैं जो नए ज्ञान और क्षमताओं को प्राप्त करने में सहायता करते हैं।
  • उदाहरणों में आलोचनात्मक सोच, रचनात्मकता और सीखने की रणनीतियाँ शामिल हैं।
  • हालांकि वे व्यक्तिगत विकास के लिए महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वे नौकरी के साक्षात्कार के लिए आवश्यक पारस्परिक पहलुओं पर विशेष रूप से केंद्रित नहीं हैं।

संप्रेषण व्यक्तियों या समूहों के बीच सूचना, विचारों, भावनाओं या संदेशों के आदान-प्रदान की प्रक्रिया है।

• यह मानव संपर्क का एक आवश्यक पहलू है और व्यक्तिगत, सामाजिक और व्यावसायिक जीवन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

Key Points 

संप्रेषण में कई प्रमुख विशेषताएँ शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं:

• संप्रेषण गतिशील है, क्योंकि यह लगातार संदर्भ, माध्यम और प्रतिभागियों के आधार पर विकसित होता है।
• यह अविराम है, क्योंकि लोग हमेशा किसी न किसी प्रकार के संप्रेषण में लगे रहते हैं, चाहे वह मौखिक हो या अशाब्दिक।
• यह अंतःक्रियात्मक भी है, जिसमें कम से कम दो पक्ष संदेश और प्रतिक्रिया का आदान-प्रदान करते हैं।

Hint

• संप्रेषण उत्क्रमणीय नहीं है, जिसका अर्थ है कि एक बार संदेश भेजने और प्राप्त करने के बाद, उसे वापस नहीं लिया जा सकता या पूर्ववत नहीं किया जा सकता।
• यह विशेषता संप्रेषण को प्रभावशाली बनाती है, क्योंकि शब्द और संदेश स्थायी प्रभाव छोड़ सकते हैं।

इसलिए, सही उत्तर यह है कि संप्रेषण उत्क्रमणीय है। 

सही उत्तर 'सीमित प्रभाव' है।

Key Points

• सीमित प्रभाव:
  • सीमित प्रभाव की अवधारणा यह बताती है कि जनसंचार माध्यमों का व्यक्तियों की अभिवृति और व्यवहार पर न्यूनतम प्रत्यक्ष प्रभाव पड़ता है।
  • यह सिद्धांत पहले के उन विश्वासों का खंडन करता है जिनमें कहा गया था कि जनसंचार माध्यमों का दर्शकों पर शक्तिशाली और तत्काल प्रभाव पड़ता है।
  • शोध से पता चलता है कि जहां जनसंचार माध्यम धारणाओं और विचारों को आकार दे सकते हैं, वहीं व्यक्तिगत मतभेद, सामाजिक नेटवर्क और व्यक्तिगत अनुभव अभिवृति और व्यवहार को आकार देने में अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
  • सीमित प्रभाव मॉडल दर्शकों की पूर्व-मौजूद मान्यताओं और उनके सामाजिक दायरे से प्राप्त पुनर्बलन के कारण मीडिया के प्रभाव के प्रति उनकी तन्यकता पर बल देता है।

Additional Information

• जन प्रभाव:
  • "जन प्रभाव" शब्द का अर्थ समाज पर जनसंचार माध्यमों का व्यापक और महत्वपूर्ण प्रभाव है।
  • यह अवधारणा हाइपोडर्मिक सिरिंज मॉडल जैसे प्रारंभिक सिद्धांतों के साथ अधिक संरेखित है, जिसमें सुझाव दिया गया था कि मीडिया संदेश निष्क्रिय दर्शकों द्वारा सीधे और समान रूप से प्राप्त किए जाते हैं।
  • हालांकि, इस विचार को बाद के शोध द्वारा काफी हद तक अस्वीकार कर दिया गया है जिसमें मीडिया संदेशों की व्याख्या करने में दर्शकों की सक्रिय भूमिका पर प्रकाश डाला गया है।
• व्यक्तिगत प्रभाव:
  • व्यक्तिगत प्रभाव इस बात पर केंद्रित है कि मीडिया व्यक्तिगत अभिवृति और व्यवहार को कैसे प्रभावित करता है, लेकिन यह शब्द उस व्यापक सामाजिक संदर्भ को नहीं दर्शाता है जिसमें मीडिया का प्रभाव होता है।
  • हालांकि मीडिया व्यक्तियों को प्रभावित कर सकता है, लेकिन सीमित प्रभाव मॉडल इस बात पर बल देता है कि यह प्रभाव व्यक्तिगत और सामाजिक कारकों द्वारा संशोधित होता है।
• विनियमित प्रभाव:
  • विनियमित प्रभाव का तात्पर्य यह होगा कि मीडिया का प्रभाव बाह्य विनियमनों या नीतियों द्वारा नियंत्रित या संचालित होता है।
  • हालांकि विनियमन मीडिया विषय-वस्तु और उसके प्रसार को आकार दे सकते हैं, लेकिन वे दर्शकों पर मीडिया के प्रभाव की अवधारणा को सीधे संबोधित नहीं करते हैं।

सही उत्तर यह है कि 'अभिकथन और कारण दोनों सत्य हैं, तथा कारण, अभिकथन का सही स्पष्टीकरण है।'
Key Points

• इस कथन में कहा गया है कि संगठनात्मक संचार अक्सर एक सामान्य भाषा के अभाव के कारण विफल हो जाता है, जो कि सत्य है।
  • संगठनात्मक संदर्भ में एक सामान्य भाषा का अर्थ है संचार का एक साझा तरीका जिसे सभी सदस्य समझ सकें।
  • एक आम भाषा के बिना, भ्रान्ति और गलत व्याख्याएं होने की संभावना रहती है, जिससे संचार विफलता हो सकती है।
• इसका कारण यह बताया गया है कि एक सामान्य भाषा प्रभावी संचार के लिए महत्वपूर्ण साझा समझ को सुगम बनाती है, जो सत्य भी है।
  • एक साझा भाषा बुनियादी संचार के अलावा और भी बहुत कुछ करती है; यह सुनिश्चित करती है कि संगठन के भीतर समझी जाने वाली बारीकियां, तकनीकी शब्द और सांस्कृतिक अभिव्यक्तियां उसके सदस्यों के बीच साझा की जाएं।
  • यह साझा समझ प्रभावी संचार का आधार है, क्योंकि यह सुनिश्चित करती है कि संदेश न केवल प्राप्त हो, बल्कि उसकी व्याख्या भी उसी प्रकार की जाए जिस प्रकार से वह अपेक्षित था।
• इसका कारण इस कथन के लिए सही स्पष्टीकरण है, क्योंकि एक सामान्य भाषा का अभाव, प्रभावी संगठनात्मक संचार के लिए आवश्यक साझा समझ को सीधे प्रभावित करता है।
  • कारण-कार्य संबंध स्पष्ट है: एक सामान्य भाषा (कारण) के बिना, साझा समझ का अभाव होता है, जो कथन में उल्लिखित संचार विफलताओं को सीधे उत्पन्न कर देता है।
  • यह साझा समझ, जिसे एक सामान्य भाषा द्वारा सुगम बनाया जाता है, संगठन के भीतर विचारों, निर्देशों और प्रतिपुष्टि के प्रभावी संचरण और अभिग्रहण में मदद करती है।

संवाद दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच या सामान्य समझ तक पहुंचने के लिए समूह में जानकारी को 'साझा करना' होता है। यह एक कौशल है जिसे केवल जानकर नहीं समझा जा सकता है बल्कि इसे उपयोग करके सीखा जा सकता है। संवाद कौशल प्राप्त करने में चार कौशल शामिल होते हैं। 

संवाद कौशल:

1. संवाद जानकारी का दो-तरफा आदान-प्रदान है अर्थात् देना और प्राप्त करना। बोलना और लिखना किसी को जानकारी देने का उदहारण होता है। पढ़ना और सुनना किसी से जानकारी प्राप्त करने के उदाहरण हैं। 
2. सुनना: यह एक आवश्यक कौशल है जो अन्य सभी कौशल को प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करता है। यह बोली जाने वाली भाषा से अर्थ निकालने की प्रक्रिया है। इसमें भाषा की ध्वनियों को प्राप्त करना, शब्दों में ध्वनियों का प्रसंस्करण, शब्दों को अर्थ प्रदान करना और वक्ता के संदेश की व्याख्या करना शामिल होता है।
3. बोलना: यह सुनने की तुलना में अधिक जटिल कौशल है। इसमें भाषा की व्याकरणिक, शाब्दिक और सांस्कृतिक विशेषताओं के बारे में जागरूकता शामिल है, और यह कहाँ, कब, क्यों, कैसे और क्या बोलना है और सही उच्चारण और समझने योग्य भाषा का उत्पादन करने की क्षमता की जागरूकता है।
4. पढ़ना: इसे ज्ञान का प्रवेश द्वार माना जाता है। किसी व्यक्ति की पढ़ने की क्षमता उसकी शैक्षणिक सफलता तय करती है। इसमें सामग्री, शब्दावली, संरचनाओं, अवधारणाओं और विचारों के संबंधों के अर्थ को समझना शामिल है। यह लिखित या मुद्रित प्रतीकों को देखने और उन्हें उपयुक्त ध्वनि घटकों में अनुवाद करने की प्रक्रिया है।
5. लिखना: यह एक सचेत, विचार करके और नियोजित गतिविधि है। यह लेखक के लेखन की यांत्रिकी का उपयोग करने की भाषाई क्षमता को संदर्भित करता है। लेखन कौशल का उपयोग लेखक की मानसिक क्षमता और भाषा प्रवीणता पर निर्भर करता है। इसमें कुछ उप-कौशल शामिल हैं जैसे यांत्रिकी, शब्द चयन, संगठन, वाक्यविन्यास, व्याकरण, सामग्री, उद्देश्य और लेखन प्रक्रिया।

अतः यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि संवाद द्वारा प्रदान किये गए कौशल सुनना, बोलना, पढ़ना और लिखना हैं। 

 Key Points

• परिवार चिकित्सा में एक महत्वपूर्ण अग्रणी वर्जीनिया सतीर प्रभावी संचार के क्षेत्र में सबसे प्रभावशाली शख्सियतों में से एक थी।
• सतीर ने परिवारों और समाज में ज्ञान, करुणा और संबंध में सुधार की कुंजी के रूप में लोगों के बीच और लोगों के बीच खुले और लगातार संचार की कमी को देखा।
• उन्होंने व्यक्तियों के बीच और भीतर अधिक खुले और सुसंगत संचार की वकालत की।
• उन्होंने प्रभावी संचार के लिए पांच स्वतंत्रताओं का विचार दिया। वे हैं:

1. यहाँ क्या है? - देखने और सुनने की स्वतंत्रता
2. कोई क्या सोचता या महसूस करता है? - कहने की स्वतंत्रता
3. कोई क्या अनुभव करता है? -अनुभव करने की स्वतंत्रता
4. आप क्या चाहते हैं?  -मांगने की स्वतंत्रता
5. अपनी ओर से जोखिम लेने की स्वतंत्रता

इस प्रकार, प्रभावी संचार के मानदंड देखने और सुनने की स्वतंत्रता हैं। यहाँ क्या है, कहने की स्वतंत्रता। कोई क्या सोचता है और क्या अनुभव करता है, अनुभव करने की स्वतंत्रता। 

न्यू वेबस्टर का शब्दकोश संचार को "संचरण, संप्रेषण या विचारों, राय, निवेदन, या सूचनाओं को भाषण, लेखन या संकेत द्वारा संचरित या प्रसारित करने का कार्य जो संप्रेषित या प्रदान किया जाता है; एक दस्तावेज या संदेश जो विचार या जानकारी प्रदान करता है।"

अभिकथन: मुद्दे के प्रसार से प्रभावी संचार में योगदान होगा।

स्पष्टीकरण:

1. संचार तब तक प्रभावी नहीं हो सकता जब तक कि यह दो-तरफा प्रक्रिया न हो। इसमें कम से कम दो लोग शामिल होने चाहिए: एक प्रेषक (स्पीकर) और एक प्राप्तकर्ता (श्रोता)।
2. बातचीत के लिए जिम्मेदारी प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों द्वारा ग्रहण की जाती है।
3. आम तौर पर यह दोनों पक्षों के लिए संतुष्टि का विषय होता है जब प्रेषक को पता चलता है कि उसे सुना और समझा गया है, और प्राप्तकर्ता, प्रेषक द्वारा वांछित प्रतिक्रिया करता है। एक अन्य महत्वपूर्ण कारक प्राप्तकर्ता को 'वांछित अर्थ' देना है।
4. मुद्दे संचार में शामिल दलों के बीच नकारात्मक प्रभाव पैदा करते हैं।
5. वे मनोवैज्ञानिक बाधाओं को जोड़कर संचार में बाधा डालते हैं।
6. उदाहरण के लिए, यदि आपके पास किसी व्यक्ति के साथ कुछ समस्याएं हैं, तो संभावना है कि आप उस व्यक्ति पर पूरी तरह भरोसा नहीं करेंगे। यह प्रभावी संचार प्रक्रिया में बाधा उत्पन्न करेगा।
7. इस प्रकार, प्रभावी संचार की अनुमति देने के लिए किसी अन्य पार्टी के साथ किसी भी मुद्दे को हल करना महत्वपूर्ण हो जाता है। किसी समस्या को दूर करने की अनुमति देने से संचार प्रक्रिया बाधित होगी।

इस प्रकार, अभिकथन असत्य है।

कारण R: एक अच्छा संचारक कक्षा में किसी मुद्दे को पराधीन होने से पहले संबोधित करेगा।

स्पष्टीकरण:

1. किसी मुद्दे को अधिक संदिग्ध बनने से रोकने का सबसे अच्छा तरीका है कि हम उसका सामना करें और उसके साथ शांति बनाएं।
2. उदाहरण के लिए, यदि परीक्षा की तारीखों के बारे में छात्रों में अनिश्चितता है, तो शिक्षक जो सबसे अच्छी चीज कर सकता है, वह है छात्रों के साथ तथ्यों को संप्रेषित करके ऐसा करना जो अटकलों पर विराम लगाएगा।
3. इससे कक्षा में एक स्वस्थ वातावरण बनेगा। एक अच्छा संचारक कक्षा में एक समस्या को संबोधित करेगा, इससे पहले कि वह संदिग्ध हो जाए।

इस प्रकार, कारण सही है।

इस प्रकार, विकल्प 4 सही उत्तर है।

स्कॉट एम. कटलिप और एलन एच. सेंटर ने अपनी पुस्तक प्रभावी जनसंपर्क में "संचार के सात C" की शुरुआत की।

Key Points

• संचार के सात C (7C) ऐसी अवधारणाएँ हैं जो वर्णन करती हैं कि सफलतापूर्वक संचार कैसे किया जाए ताकि लक्षित दर्शक संदेश को समझ सकें।
• ये अवधारणाएं व्यक्तियों को अपने स्वयं के या समष्टिगत उद्देश्यों के साथ लोगों को प्रभावी ढंग से प्रभावित करने के तरीके सीखने के लिए सिफारिशें प्रदान करती हैं।
• 7C और अच्छे संचार में उनकी भूमिका का विवरण नीचे दिया गया है।
  • विश्वसनीयता: संचार विश्वास के माहौल में होता है। प्रेषक का प्रदर्शन, जो प्राप्तकर्ता की सहायता करने के लिए एक गंभीर इच्छा दिखाना चाहिए, इस परिवेश का निर्माण करता है।
  • प्रसंग: एक विज्ञापन/संचार अभियान को अपने परिवेश की वास्तविकताओं को ध्यान में रखना चाहिए। यह प्राप्तकर्ताओं की परिस्थितियों के अनुरूप होना चाहिए। लोग जानकारी के खंड चुनते हैं जो उन्हें सबसे अधिक लाभ प्रदान करते हैं।
  • स्पष्टता: संदेश स्पष्ट रूप से व्यक्त किया जाना चाहिए। चुने गए शब्दों का प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों के लिए समान अर्थ होना चाहिए।
  • संगतता: संचार की प्रक्रिया कभी खत्म नहीं होती है। इसे ठीक करने के लिए बहुत अभ्यास करना पड़ता है। अधिगम की जानकारी और दृष्टिकोण भिन्नता के साथ पुनरावृत्ति द्वारा सहायता प्राप्त है।
  • माध्यम: स्थापित संचार माध्यमों का उपयोग करें जिससे प्राप्तकर्ता परिचित हो।
  • दर्शकों की क्षमता: संचार को दर्शकों की क्षमता को ध्यान में रखना चाहिए।

इस प्रकार, कटलिप एट अल द्वारा सूचीबद्ध प्रभावी संचार के तत्वों का क्रम विश्वास का माहौल⇒ सहभागी संदर्भ⇒ पुरस्कार की आशा⇒ संदेश⇒ स्पष्टता⇒ संगतता है।

Additional Information

• प्रभावी संचार विचारों, ज्ञान और सूचनाओं का इस तरह आदान-प्रदान करने की प्रक्रिया है कि लक्ष्य या उद्देश्य किसी की क्षमता के अनुसार पूरा हो।
• उदाहरण: सरल हावभाव जैसे किसी को उनके नाम से पुकारना, आँख से संपर्क करना, और जब वे बात करते हैं तो सक्रिय रूप से सुनना उन्हें मूल्यवान महसूस कराएगा।

प्रभावी संचार विचारों, विचारों और विचारों के आदान-प्रदान की प्रक्रिया है ताकि प्राप्तकर्ता द्वारा स्पष्टता और उद्देश्य के साथ संदेश को समझा जा सके।

Key Points

अभिकथन (A): जब स्रोत एवं श्रोता एक ही तरंग पर होते हैं तो प्रभावी संप्रेषण घटित होता है।

• प्रभावी संचार प्राप्तकर्ता के लिए सबसे अधिक समझने योग्य तरीके से अपने दृष्टिकोण की प्रेषक की प्रस्तुति है।
• संचार अधिक प्रभावी होता है जब स्रोत और श्रोता समरूप होते हैं।
• एक ही तरंग पर होते हैं, का अर्थ है दूसरों के साथ गहरे सामाजिक बंधन विकसित करने का झुकाव जो किसी की विशिष्ट विशेषताओं जैसे कि उम्र, लिंग, जातीयता, सामाजिक आर्थिक स्थिति, व्यक्तिगत विश्वास आदि को साझा करते हैं।
• विचारों का हस्तांतरण आमतौर पर समान या समरूप व्यक्तियों के बीच होता है।

अत: अभिकथन (A) सही है।

कारण (R): स्रोत एवं श्रोता एक समान अर्थ ज्ञापित करने हेतु एक ही तरह की भाषा एवं पदों का अनुप्रयोग करते हैं।

• दो लोगों के बीच संचार के उत्पादक होने की संभावना अधिक होती है जब वे सामान्य अर्थ, विश्वास और एक सामान्य भाषा साझा करते हैं।
• एक ही तरंग पर होते हैं, की विशेषता है कि स्रोत और श्रोता एक ही भाषा और शब्दों का उपयोग करते हैं।
• इसके कारण, वे समान अर्थ को समझने में सक्षम हैं।

तो, कारण (R) सही हैं और (R), (A) की सही व्याख्या है।

इसलिए, (A) और (R) दोनों सही हैं और (R), (A) की सही व्याख्या है।

प्रभावी कक्षा संचार शिक्षक और छात्रों के बीच और छात्रों एवं छात्रों के बीच सूचनाओं और संदेशों का आदान-प्रदान है, जो सीखने और शैक्षणिक उपलब्धि का समर्थन करता है। यह सकारात्मक और उत्पादक सीखने के वातावरण को बनाने में एक महत्वपूर्ण कारक है।

Important Pointsप्रभावी कक्षा संचार निम्न में सक्षम करेगा

1. प्रभावी अध्यापन
2. सीखने में रुचि
3. शिक्षकों और विद्यार्थियों के बीच अन्योन्यक्रिया
4. स्पष्टता और संक्षिप्तता
5. सम्मान और समावेशिता
6. प्रतिपुष्टि

Additional Information

इसलिए, सही उत्तर A, B और D है।

अप्रभावी संचार, संचार प्रक्रिया में एक विकार या विफलता है।

Key Points

• अप्रभावी संचार प्रक्रिया में किसी भी व्यवधान या विफलता के परिणामस्वरूप हो सकता है।
• प्रभावी संचार को प्रभावित करने वाले कारक:
  • संचार स्थिति/भूमिका
  • सांस्कृतिक अंतर,
  • संदेश की स्पष्टता,
  • संचार का विकल्प,
  • संचार माध्यम की लंबाई,
  • भाषा का प्रयोग,
  • अक्षमता,
  • प्राप्तकर्ता की व्यक्तिगत धारणाएं,
  • वातावरण/शोर,
  • प्रतिपुष्टि का अभाव।
• स्पष्ट उदाहरण भाषा है; यदि आप प्रेषक के रूप में ऐसी भाषा में बात करते हैं जिसे प्राप्तकर्ता नहीं समझता है, तो संचार विफल हो जाएगा।

अतः, अस्पष्टता संचार को अप्रभावी बना सकती है।

Additional Information

• प्रभावी संचार को दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच संचार के रूप में परिभाषित किया जाता है जिसमें इच्छित संदेश प्रसारित होता है।
• कुछ विधिया जो प्रभावी संचार को बढ़ा सकती हैं, नीचे सूचीबद्ध हैं:
  • सक्रिय होकर सुनना।
  • सादगी।
  • सीधापन।
  • प्रतिपुष्टि।
  • स्पष्ट रूप से बोलना / स्पष्ट करना।
  • प्राप्तकर्ता/दर्शक का ज्ञान।
  • भाषण की गति और क्रम।
  • प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच संबंध।

संचार सूचना के संचरण की प्रक्रिया है।

Key Points

• प्रभावी संचार सुनिश्चित करता है कि संदेश स्पष्टता और उद्देश्य के साथ प्राप्त और समझा जाता है।
• अवधारणाएँ जिन्हें हमारी इंद्रियों के माध्यम से सीधे अनुभव नहीं किया जा सकता है उन्हें अमूर्त अवधारणाओं के रूप में जाना जाता है।
• अमूर्त अवधारणाओं के बारे में कुशल संचार के लिए एक सामान्य या सहज ज्ञान युक्त अनुभव आवश्यक है। 
• अमूर्तीकरण सरलीकरण की एक प्रक्रिया है जिसमें अवधरणाओं के पहले से सटीक कुछ पहलुओं को अस्पष्ट या अपरिभाषित रखा जाता है।
• यह अनुभव प्राप्त करने वाले को अनुभव से निष्कर्ष निकालने में मदद करता है।
• अमूर्तीकरण सरलीकरण की रणनीति का उपयोग करता है, जिसमें पूर्व में मूर्त विवरण अस्पष्ट या अपरिभाषित छोड़ दिए जाते हैं; इस प्रकार अमूर्त में चीजों के बारे में प्रभावी संचार के लिए संचारक और संचार प्राप्तकर्ता के बीच एक सहज या सामान्य अनुभव की आवश्यकता होती है।

Additional Information

• सामान्यीकरण एक व्यापक अभिकथन या अवधारणा है जो विभिन्न व्यक्तियों या वस्तुओं पर लागू होती है।
• सरलीकरण एक सरल संदेश से संबंधित प्रक्रिया है और यह पिष्टोक्तियों और निरर्थक शब्दों से बचाती है।

• संचार दो या दो अधिक व्यक्तियों के बीच विचारों, भावनाओं, सोच और राय के आदान-प्रदान की प्रक्रिया है।
• एक कक्षा में संचार शिक्षक और उसके छात्रों या छात्रों के बीच होता है।
• शिक्षण-अधिगम की प्रक्रिया की सफलता के लिए प्रभावी कक्षा संचार महत्वपूर्ण है।
• कक्षा संचार प्रकृति में उद्देश्यपूर्ण है और छात्रों को एक विषय को स्पष्ट रूप से समझाने के इरादे से किया जाता है।
• शिक्षार्थी अपनी प्रश्नों और चिंताओं को व्यक्त करने के लिए संवाद करते हैं जिस पर एक शिक्षक तुरंत प्रतिक्रिया देता है। हालाँकि, कक्षा में एक शिक्षक-केंद्रित दृष्टिकोण छात्रों में शिक्षण को सीमित कर सकता है क्योंकि छात्र निष्क्रिय श्रोता के रूप में बने रहते हैं।
• एक अच्छा शिक्षक अपने पाठ को इस तरह से सिखाने की कोशिश करता है ताकि सीखने में सुविधा हो और छात्रों के मन में प्रश्न पूछने और प्रतिक्रिया देने के लिए उन्हें प्रोत्साहित करके अर्थ स्पष्ट हो सके।
• अतः शिक्षक केवल एक प्रभावी संचारक होगा, जब छात्र उस चीज़ का अर्थ समझेंगे जो वह सिखाता है।